一年一度,双十二家装年度盛典,2019年12月12日在中国上海闵行星河湾酒店盛大召开,千位行业精英出席盛会!本届大会是家装下午茶策划组织的第五届家装行业盛会,今年不仅受到了全国家装业界精英的强烈关注,还受到了泛家装产业上下游、地产、资本、证券分析师、行业媒体协会的广泛关注,因为在本届大会首次推出了“家装500强”,即《2019年全国家装头部500强》榜单,这是家装行业发展历程的重要里程碑。
本届双十二家装年度盛典由海尔智家、家装下午茶联合主办;首席战略媒体:网易家居;联合冠名:莫干山板材、城家管道、德国宝格雷防火电线;特约支持单位:中国建博会、手取网、涂鸦智能、摩看、班尔奇、酷家乐;支持单位:蒙娜丽莎、安肯管道、德国立乐、设计云、巴迪斯精工顶墙、奥普吊顶、友邦吊顶、大金空调、家装微站、一起装修网;智库支持:亿盒咨询;协会支持单位:上海市室内装饰行业协会住宅装饰装修专业委员会、中国林业产业联合会整装分会、深圳市家装家居行业协会、青岛市室内装饰行业协会、乌鲁木齐市家庭装饰装修协会、合肥市建筑装饰协会、郑州市家居装饰设计商会、中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇。
2019年对家装行业是特殊的年份,我们一起站在了“增量”和“存量”的分界点上;未来十年,存量市场环境将成为常态化,这意味着头部时代正在加速走来,市场分化的节奏显著加快。组委会特别把大会主题定为:“拥抱头部时代”,组织全国家装行业及上下游的企业家精英共聚一堂,聚焦研讨头部时代逆势增长的路径。全天研讨会内容充实,由三位特邀嘉宾致辞,16个主旨演讲,两个圆桌高峰论坛、1个新技术发布仪式、1个签约仪式、家装500强榜单发榜仪式和颁奖仪式等组成,满满的8小时干货。
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中国国际家居产业发展论坛主席张仁出席大会,并做开幕致辞。张仁主席对双十二大会的成功举办表示热烈祝贺,同时对“家装500强”榜单工作高度肯定,提出了“中国好家装,家装500强”的理念。结合宏观环境和消费者美好生活的实际需要,张仁主席倡导把“交付”放在核心,引导家装公司认认真真做好交付,一起推动家装行业越来越好。
中国室内装饰行业协会副会长、上海市室内装饰行业协会副会长兼住宅委主任、聚通装饰集团董事长徐国俭,今年是第三次以东道主代表身份为大会致辞。徐国俭董事长回顾了三年来双十二论坛的研讨成果,结合三年来的市场演变情况,高度肯定了论坛的专业价值和战略价值,全国家装界精英一年相聚一次,集思广益,盘点今年布局明年,十分有价值,也十分有意义。存量时代将是未来十年的新常态,一线城市的老房二手房装修占比已经超过8成,竞争越来越激烈。未来十年,挑战和机遇并存,和其他行业的发展规律一样,头部效应也将在家装行业发挥作用,这将是头部家装公司逆势增长,抢占更大市场份额的机遇。
中国建博会(广州)负责人华谦生作为特邀嘉宾出席本届双十二家装年度盛典,并致辞。中国建博会已经发展成为在这个行业全球规模最大的展会。在今年7月份中国建博会广州展览面积达到42万平方米,有来自全国31个省市,以及海外十多个国家的2200多家企业参加,来自全球110多个国家的20多万人,96万人次的观众到会参观。中国建博会除了面积大,还是这个行业里面全产业链的展示平台,分为定制、智能、系统、设计四大主题,16个展览题材。中国建博会是中国大家居家装行业的冠军企业首秀平台、行业创新思想的首发平台、家装领域新设计的生态圈。
从明年开始,中国建博会会在广州、上海、深圳三城三地,中国目前为止三个最大的会展中心里面举办。每年7月份,中国建博会广州以冠军企业首秀为平台,每年三月份中国建博会上海在虹桥的上海会展中心举办,明年开始中国建博会深圳聚焦家装智能领域在深圳新建成的会展中心举办。这三城三展共同来达到中国建筑装饰行业里最有影响力,也是全世界在这个领域里面最大的一个展示平台。
第一特色:就是做套餐装修,200个套餐解决你家里所有的需求,把设计主导权,产品主导权,施工主导权还给消费者。
第二个特色:门店。实用面积1000平方米的占地,它里面包含了8个板块,对标外界的一些企业。第一个,灯饰加床品加窗帘一个组合;第二个智能加电器;第三个家保养,就是传统的建材超市,所有基材,所有的阳台,墙艺这一块;第四个是定制加成品家私,加儿童家私;第五个是定制加墙板加橱柜;第六个是装配木作区,木地板加门加墙板加天花加锁;第七个是瓷砖加卫浴;第八个厨电加厨房。先用智能串联产品,再用服务来串联,包含新房装修,局部改造和家保养。
第三个特色:五装服务:整装,软装,局装,半装和自装给客户提供五个方面的需求,将服务产品化。
中国国际家居产业发展论坛执行主席、海尔集团中国区智慧家庭总经理刘飞,分享主题:《海尔智家,引领未来!》
很多行业都在销售遇到了问题,包括家电、汽车、房产,也包括我们很多家装同行业的合作伙伴,下滑百分之三四十,四五十的非常多,大家遇到了很大的难题。家电经过这几十年的全球化的竞争发展,你们遇到的问题,我们在很多年前已经遇到过。大家要走向第二条发展的曲线G时代来了,我们海尔集团的CEO张瑞敏提到这两句话,产品会被场景替代,行业将被生态覆盖。这个是代表我们面临新时代的一个想法。海尔集团也会从电器到网器到生态,再到整个云平台,支撑整个生态的运作,海尔就进化成物联网的生态平台。海尔推出“5+7+1”,五大空间,七大解决方案,一个全球化的平台支撑,不再是卖电器,还是销售生活方式,中高端的客户展现出了强劲的购买力,100万、200万的单子已经屡见不鲜,平均客单价三四十万,五六十万。
对于家装家居的新合作伙伴,海尔集团高度重视,推出的打法是你基本上相当于零资金零库存,非常轻资产的运作模式,不需要很大的店面,而且实现的是高毛利,真正的智慧家庭的新的合作模式;以厨电为例,基本上达到40到50个点以上;冰箱,洗衣机针对家装公司的合作,我们也提供给他政策扶持,一般不会低于25个点,包括免费样机,培训等等。
陈总为大家带来了两款产品:一个和水有关,一个和电有关;健康饮水,安全用电。城家管道,是覆塑不锈钢产品,第一次开创性地把塑料PPR和不锈钢完美结合,既解决了健康饮水的问题,也解决了安全连接的问题。国家推行不锈钢管道入户势在必行,各方面铺排都已经展开,健康为前提,安全为保障,城家管道就是专为健康饮水的使命而生。德国宝格雷防火电线,采用了辐照交联技术,这项技术比PVC电线的优势十分明显,PVC是耐受度70度,辐照交联电线度,所以它的可靠性会更加高。PVC电线在燃烧时会释放浓烟,有毒有害的气体;另外阻燃电线是离火自熄,有火会烧得很大;辐照交联电线是完全烧不着的。德国宝格雷防火电线,杜绝线路老化引起的火灾隐患,达到了安全用电的第一标准。借此盛会,陈总向家装行业所有的同仁一起呼吁,禁止使用PVC电线,来共建我们的美丽家园。
叶斌为大家介绍了整个莫干山板材的发展,包括精装时代来临以后的内部变化,包括目前的一些销售理念。莫干山板材我们是在1995年成立,员工2500人,研发人员近200人,研发投入5000万,板材板块销售50多亿元。目前覆盖全国85%的县城,专卖店数量超过2000家,全品类店面超过3000家。25年的发展我们所有的板材,把所有的板连起来,可以绕地球将近20圈。
精装修时代来临,莫干山的举措是:第一是成品延伸,第二是特需供给。在服务上,2012成立了自己的工程公司,专门来对接装企。同时,莫干山建材3000多家店1万多名从业人员,一直在走出去,组织学习各类培训,对装企合作伙伴以及内部员工提供专业培训。
最后,叶总向与会嘉宾发出了邀请,莫干山风景宜人,还有别墅度假区包含100多栋别墅,其中还有一栋特别的别墅,当年54年毛主席来德清莫干山下榻休息过。
祝总重点讲了装企盈利的逻辑。第一,要控制成本;第二,要整合更多资源;第三,承接专业化的细分业务,如墙面刷新业务;第四,利润导向。关于利润导向,祝总细分为7个小点:
中国林业产业联合会整装分会秘书长、泛家装行业知名专家唐人,分享主题:《改造我们的家装》
唐人老师指出,家装行业的新机遇在于,传统的以家居商场为核心的这样一个一整套的家装材料经销体系,将转变为家装公司来承担,来销售。
重新定义家装公司,究竟是干什么的?所以我们分生产,生产企业单一生产,家装公司如果还叫家装公司的话,多品类集成,然后施工平台负责施工,未来的结构应该是这样的结构,从社会整个行业来说应该是具有更好的用户体验,更高的效率。重新定义家装公司的价值,我们的价值究竟在哪里?我们未来家装公司是家装材料的集成商。
存量时代,在各位企业家的思辨之下,格局越来越清晰,也越来越确定。在此,给大家的建议也是尽可能加强自身的确定性,来应对存量的常态化市场环境。
中国国际家居产业发展论坛主席张仁,现场书法长卷《沁园春雪》,现场由中国国际家居产业发展论坛执行主席兼秘书长、家装下午茶CEO许春阳,随机赠送给了圆桌论坛嘉宾:顾家集团副总裁毛新勇,合影留念,为大会留下一段美谈。
赵总带来的是家装工地管理的新技术:摩看PRO--摩空AI监理系统。存量和增量最大的区别是工地变得更加分散了,管理成本成倍地增加。通过摩空AI监理系统,就可以轻松实现工地的信息化管理。这项新技术,集成了很多新的应用,对于工地人员管理,工期管控,远程质量管控等方面都有降本增效的价值,是存量时代,家装工地管控必备的解决方案。
原1号家居网法人童铭,分享主题:《从0到30亿,从1城到52城,再归零》
今天大会邀请到了一位神秘嘉宾,现在可以揭秘了,是原1号家居网法人童铭。2004年创立了面对面装饰,2014年更名为1号家居网,然后2018年关门倒闭。14年时间从0做到了30亿,2018年几乎是一夜之间,从30亿再归零,童铭先生在组委会的力邀之下,登台演讲,为在场的千位家装精英分享价值连城的失败经验。具体信息,请关注家装下午茶后续报道。
家装微站用户运营总监康娜,主题分享:《为什么2020家装头部500强企业产值能翻几番?》
家装微站是什么?是专为装企开发低成本的流量自营渠道。在存量时代,什么最贵?那就是流量开云彩票网站。家装微站基于社交媒体开发,提供了社交分发互动的解决方案,同时提供装企需要的营销内容武器库,并且结合装企的人力资源,开发出人人营销的机制和体系。先用上,就可以占得市场先机。
涂鸦智能国内事业部服务商渠道总经理郑俊峰,主题分享:《全屋智能商业化落地新机遇》。
涂鸦是目前领先的AI+IoT平台,未来是一个智能时代,也是一个技术的时代。涂鸦是通过三个方面,涂鸦云,仓库系统,还有联网模组这三个部分帮助硬件产品实现智能化。我们为家装行业提供的一站式的全屋智能的服务,从软件到硬件的一体化。整个家装领域合作模式来讲,从商务的流程到产品选型,到软件赋能,产品销售赋能,落地服务赋能,客户服务赋能,涂鸦也有一年多, 很多的家装的企业,都有足够的尝试,现在涂鸦已经把这些步骤都落在标准的方案。所以带着这些经验,带着这些优势,涂鸦希望跟在座的各位在未来的时间里面能够有更多的交互。
酷家乐主要分享了四个主题,第一个信息化发展史,第二个怎么理解和应用信息化,第三部分是酷家乐的信息化之路,最后是企业的信息化该怎么去做。
对于未来,酷家乐的态度是乐观的,因为数据表明:中国家居装修行业将保持7%左右的年收入复合增长率,其实市场是有的。
酷家乐是什么,酷家乐不仅是营销工具,我们有了BIM系统,本质还是做家居行业生态的操作系统。
今天的分享主题是做稳健的前行者。装企高质量运营,五个路径,我会分五个方面给大家交流,主要是聚焦客群,专业制胜,管理向上,竞争向善,合作共生。陈宏董事长的分享内容非常接地气,将另外发文分享,请关注家装下午茶的后续报道。
我们更多的认为,今天真正影响家装这个行业的发展,其实是怎么让用户更满意。我们总感觉今天更多的是满足用户更为重要,第二个我想再告诉大家一下,未来大家面临的竞争不再是大家之间的竞争,阿里约我去喝茶聊天,明年3月份他们将发布行业生态,他们说三句话,第一艾佳想干的事是我们阿里想干的,第二句话,C端思维是改变这个行业起点,而我们特别认同的。第三,未来三年阿里的重心就是大家居。
在现在的市场环境下,创域每年的发展都以30%以上的速度在增长,创域的高效率表现在人均产值达到了250万/人。增长的关键在于找准自己的定位,就是这个企业你想做成什么,或者你想成为什么样的人。我建议大多数的企业能够深耕在自己的一亩三分地,先把服务做好,先把交付做好,先把运营做好,在哪些运营环节当中呢?比如说我们说的客户体验上,比如说我们在工程的服务,管控,还有交付上,比如说在我们的财务体系当中,我们现在设定的财务体系,已经跟以前的财务体系不一样。以前我们财务目标就是产值,但是现在不是,我们的财务目标是产值,收入,费用和税后值。当你把这四个作为同等重要的时候,你发现产值其实不重要,重要的是你这个公司健不健康,赚不赚钱。
全屋定制和家装有很多相似之处,最大的区别是全屋定制有自己的产品。产品的极致化,非常重要,产品就是增长的驱动力;同时深耕渠道,我们会跟家装渠道去匹配我们更好的产品和服务,包括流量赋能,广告赋能,我们也是顾家系的投资企业,所有顾家系的资源都可以调用。再加上资金的赋能,现金流的赋能,最后是希望跟大家一起提高我们的企业的效率和赚钱增长的能力。
今天重点讲的是3.0版本交易服务,我们一共有三个平台,第一个是产品展示平台,如果你卖的产品没有办法让你的消费者看到,你怎么看到成交呢?第二个是产品交易平台,第三个是如何去做好落地的服务平台。具体请查看家装下午茶的后续报道。
关于未来的头部时代,作为主办方我们提三点希望,之前写过一篇文章,你希望家装行业好吗?然后点击率居然很高,看来很多人真的发自内心希望家装行业好,问题是什么叫做好?
第一个希望是业主说好才是好。我们的行业在业主心目中以及事实上的形象和实质,表里一致的好。第二个,我是希望我们讲的头部时代的设想,能成为现实,也就是说可能是十倍,可能是更高规模的头部,在未来将成为现实,也就意味着头部跟现在的头部相比,未来这个叫龙头或者寡头。第三个期望,什么叫好行业,到今天为止,如果企业一规范,完全纳税大家能做到几个点的净利润?如果五个点能保住的已经很少了。第三个期望目标定的高一点,我希望未来我们家装行业规范后的税后净利润能做到15个点以上,这个是我对家装行业未来的三大希望。
12月13日逾50位全国家装企业家游学活动:尚海整装、幸赢空间美学馆、海尔智家全球001号店开云彩票网站。
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